제조업과 대기업 파견 환경에서 IT 헬프데스크, 인프라 운영, 네트워크 유지보수, 보안 권한 관리, 자산 및 계약 관리를 폭넓게 수행해왔습니다. 현장 대응에 그치지 않고 팀 역할을 재정립하고, 사용자 지원 기준과 운영 절차를 정비하며, 자산·권한·인프라 관리 체계를 안정적으로 운영해왔습니다. 그 결과 소속 조직이 보다 예측 가능하게 움직일 수 있는 지원 환경을 만들고, 사용자 만족도와 운영 효율, 자산 관리 가시성, 부서 대응 품질을 함께 끌어올리는 데 기여해왔습니다.
학점은행제 정보보안학과 학사 과정을 진행 중이며, 실무 인프라 운영 경험에 보안 이론과 체계적 거버넌스를 더하는 방향으로 학습하고 있습니다.
다우오피스와 더존 그룹웨어를 안정적으로 구축하고, NAS 폴더 정책과 계정 발급 방식을 표준화했습니다. 운영 편의성과 접근 통제를 함께 고려한 인프라 셋업 경험입니다.
IT 자산과 생산기계를 재정리해 관리 대장, 반출입 기준, 실사 체계를 확립했습니다. 자산 가시성을 높이고 불필요한 구매와 누락 위험을 줄였습니다.
불필요한 네트워크 임대 장비를 줄이고, 사무공간 및 공장 라인 확장 시 회선 가설과 공사를 직접 대응하며 비용 절감과 물리적 안정성을 동시에 확보했습니다.
모델별 윈도우 표준 이미지와 보안 프로그램 자동 설치 체계를 정리해 신규 장비 셋업 시간을 단축하고 분기별 업데이트 운영 루틴을 만들었습니다.
주요 솔루션과 반복 장애에 대한 매뉴얼을 배포해 기술 지원 시간을 줄였고, 사용자 관점에서 더 빠르고 친절한 지원 경험을 만들었습니다.
팀원 역할과 업무 특성을 다시 배분해 대응 속도와 책임 범위를 분명히 했고, 운영팀이 보다 예측 가능하게 움직일 수 있는 구조를 만들었습니다.
기술과 장비에 대한 관심을 바탕으로 현장 중심의 커리어를 시작한 출발점입니다.
인프라 운영, 기술지원, 헬프데스크, 운영 체계 개선과 관련한 기회를 찾고 있습니다.
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